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購物須知


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配送到府:信用卡付款/轉帳付款/取貨付款/超商代碼付款,單筆購買未滿 1000 元酌收運費 60元
超商取貨:信用卡付款/轉帳付款/取貨付款/超商代碼付款,單筆購買未滿 1000 元酌收運費 60元

【 配送到府 】
  1. 平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於 5-12 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址。
  2. 週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日,物流則可於週六配送。週五中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  3. 台灣配送時程:台中市地區於出貨後 1-2 日內即會送達;台灣其他地區(不含偏遠與離島)則於出貨後的 1-3 日內送到;台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間,另恕無法指定週末及國定假日配送。
  4. 配送物流:台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送,如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合,則以其他物流代替。
  5. 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。
  6. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  7. 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。


【 超商取貨 】
  1. 拿額米法式鄉村使用系統超商取貨服務,您可就近選擇7-11超商門市作為取貨地點。(部分地區門市並無提供超商取貨服務)
  2. 平日訂購與配送:完成訂購流程後,商品將於5-12 個工作天內出貨,若商品頁有另外註明出貨時間,則依商品頁為主,出貨後的 1-5 日可送達指定地址(視超商位置配物流配送因素)。
  3. 週末與國定假日訂購及配送:出貨工作日為平日,物流則可於週六配送。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單,我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  4. 其他延遲狀況:因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,我們會另行公告通知,並盡可能於正常配送日內完成出貨。如因訂單較多,則可能會延遲 1-2 日完成出貨,尚請見諒。
  5. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
  6. 特殊時程出貨需求:如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,我們將加派人力進行包裝出貨,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
  7. 取貨通知:您訂購之商品抵達指定超商門市時,系統將以簡訊通知您取貨,您可在收到通知 7 日內,攜帶您的身分證件前往領取商品。

【 訂單查詢】
會員:請登入會員後,直接在會員資料內的「我的訂單」,可查詢您的訂購記錄。

【 統一發票 】
於拿額米鄉村居家購買商品均開立電子發票,並將於完成付款後寄送開立通知至購買人電子信箱。

統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於選擇「公司統編」並於下方輸入統一編號即可。
發票更改:如您收到發票訊息有誤,請於收到後 7 日內告訴我們,我們會立即為您處理。

 【 注意事項】
實品與拍照、螢幕呈現會有些許色差,以實品為主(其實Naomi覺得實品比照片美唷,Naomi不會過度誇張修圖、調色,都是以呈現真實色彩為基本原則)
,在發貨前都會按照標準進行品質檢查,一般都不會有品質問題。
請務必看清楚/備註/商品介紹/尺寸/顏色/仿舊處理/,售出後,若以個人不喜歡,材質和想像不一樣,色差等問題為由無法退貨。
商品拍攝時因受環境與光線影響,及電腦色差與實品會有稍許誤差,實際顏色以實品為準。
拿額米鄉村居家不接受收到商品後以不喜歡、不適合、尺寸不合、不符合期待及各種個人觀感因素要求退貨。
因個人因素訂錯商品尺寸或款式,辦理非瑕疵換貨事宜需自行負擔來回運費。